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열세 번째 매운맛은 ‘온라인상담 플랫폼 비교분석’입니다.
트로스트, 크몽, 숨고를 사용하고 있어요. 쓰면서 느낀 각 플랫폼의 장점과 단점에 대해 이야기합니다.
네이버 eXpert, Hello mind care, Mind cafe 등도 있지만 그에 관해선 아직 취재 중이라 언급 정도만 합니다.
총 두 가지를 다룹니다.
1) 트로스트, 크몽, 숨고의 특징 / 장단점
2) 온라인 상담 과연 효과가 있을까?
묵직한 팩폭을 직구로 때려박습니다.
반박 환영입니다. 제 말이 무조건 맞는 건 아니에요.
다음 편을 무척이나 찍고 싶다.
(본 컨텐츠는 시크함을 위해 반말을 사용하고 있습니다.)
*
심리상담 하는 사람도 철학이 있고 주관이 있습니다. 항상 밝은 생각만 하는 것도 아니에요. 오히려 저는 굉장히 우울한 사람입니다.
심리학 얘기만 하려니 제 개인의 이야기는 하나도 못 하게 되잖아요. 그래서 반디클래스 매운맛을 만들었습니다. 여기선 근거도 이론도 없는 그냥 제 생각을 자유롭게 이야기할 겁니다.
상담사의 이야기가 아니라 심리학 좋아하는 개인의 의견으로 받아들여주세요.
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Date Published: 4/21/2021
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인터넷심리상담 온라인으로 받아본 후기 마음의 병은 시간이 …
인터넷심리상담이기 때문에 직접 상담사를 대면하지 않아도 된다는 점에서 부담감이 훨씬 덜해요. 이미 우울증이나 불안, 공황 등으로 힘들어하고 …
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온라인 심리상담, 효과 있을까? – 브런치
– 온라인 상담에는 전화상담, 채팅상담, 이메일을 통한 상담 등이 있다. – 온라인 치료가 많은 정신 건강 문제에 효과적이라는 연구 결과가 많다. – 2014 …
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Date Published: 1/21/2022
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“온라인에서 심리 상담하세요” – 미주중앙일보
권혜경 박사, ‘카운슬러 코리아’ 론칭 직접 실력을 검증한 최고의 상담사들이 온라인 플랫폼 통해 화상 상담 진행.
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온라인 심리상담 안내 – 은평구청
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Date Published: 9/27/2021
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주제에 대한 기사 평가 온라인 심리 상담
- Author: 반디심리연구소
- Views: 조회수 3,885회
- Likes: 좋아요 61개
- Date Published: 2020. 6. 22.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=2jsAfkcgRLs
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당신의 몸에 난 상처를 치료하듯 당신의 상처 난 마음도 치료해 주세요.
인터넷심리상담 온라인으로 받아본 후기 마음의 병은 시간이 해결해주지 않아요 : 트로스트 어플
한 달 전에 들려왔던 연예계 비보에 마음이 무거웠는데 어제도 같은 소식이 들려 절망적인 기분이 들었어요. 아는 사람은 아니지만 같은 또래인 20대 여성으로서 응원했고 잘 버텨내는 모습을 보면서 힘을 얻고 있었거든요. 삶의 낭떠러지에 있을 때 그 누구에게도 도움을 청하지 못하고 한순간에 무너지는 기분은 말로 형용할 수 없을거에요. 저도 그런 순간에 있을 때 정신과 상담을 받기에는 아직 용기가 부족하고, 비용이 부담스럽기도 해서 인터넷심리상담에 대해서 찾아봤었어요. 컨디션이 안좋아서 오늘 하루는 포스팅을 쉴까 했지만 그래도 많은 분들에게 도움이 될 것 같아 트로스트 어플을 소개해드리려고 해요.
인터넷심리상담이기 때문에 직접 상담사를 대면하지 않아도 된다는 점에서 부담감이 훨씬 덜해요. 이미 우울증이나 불안, 공황 등으로 힘들어하고 있는 사람들은 상담사와 대면하기까지 많은 용기를 필요로 하거든요. 트로스트에서는 채팅 혹은 전화로 전문가와 익명으로 상담을 진행할 수 있어서 좀 더 쉽게 용기를 낼 수 있었어요.
수련 상담사님과 테라피를 진행한다면 평균적으로 회당 1만원대의 비용이 들어요. 상담경험이 많은 전문가일수록 회당 4-5만원까지 가격이 더 높아집니다. 저는 아직 학생이고 많은 비용을 지불할 수는 없어서 상담받을 당시에 가장 저렴했던 수련 상담사님에게 받았어요. 시작할 때는 1만원 초반대였는데 그때보다 시간이 지난 지금은 회당 2만원대로 증가했습니다. 자세히는 모르지만 해당 상담사님의 경력이 쌓일수록 비용도 그만큼 증가하는 것 같아요.
온라인 심리상담, 효과 있을까?
최근 코로나19 바이러스의 영향으로 사회적 거리두기를 실천해야 하는 상황이 왔습니다. 상담계에서도 (예전까진 당연하게 생각했던) 대면 상담을 대체할 수 있는 방안으로써 온라인 상담의 효과성이 대두되고 있습니다. 그런데 온라인 상담, 직접 만나서 하는 것도 아닌데 과연 효과적일까요? 온라인 상담의 효과성에 대해 소개하는 두 가지 저널과 함께 다뤄보도록 해요.
THERAPY
Does Online Therapy Work?
Here’s what scientific research says about online therapy.
Posted Nov 14, 2019 Amy Morin
https://www.psychologytoday.com/us/blog/what-mentally-strong-people-dont-do/201911/does-online-therapy-work
THERAPY
How to Transition to Seeing Your Therapist Online
Continue the work of therapy even from a distance.
Posted Mar 19, 2020 Seth J. Gillihan Ph.D.
https://www.psychologytoday.com/us/blog/think-act-be/202003/how-transition-seeing-your-therapist-online
* Bandi Thinks
© webaroo, 출처 Unsplash
– 온라인 상담에는 전화상담, 채팅상담, 이메일을 통한 상담 등이 있다.
– 온라인 치료가 많은 정신 건강 문제에 효과적이라는 연구 결과가 많다.
– 2014년 ‘Affective Disorders’ 저널에 실린 연구는 온라인 상담이 우울증에 대한 대면 치료만큼이나 효과적이라고 밝혔다.
– Psychological Disorders 저널에 게재된 2018년 연구에선 온라인 인지행동요법이 심각한 우울증, 공황 장애, 사회 불안 장애, 불안 장애에 대해 대면 치료만큼의 효과가 있다고 밝혔다.
– Behaviour Research and Therapy 저널의 2014년 연구에서도 인지행동요법을 이용한 온라인 상담 이후 1년이 지나 추적조사를 한 결과 내담자의 삶이 긍정적으로 발전했다고 한다.
과학의 발전에 따라 상담도 다양한 모습을 만들어갑니다. 특히 오프라인의 한계를 넘을 수 있는 상담 방법이 있는지에 대한 연구도 활발히 이루어졌습니다. 본 저널은 온라인을 이용한 상담의 효과성을 검증하기 위한 연구들을 소개합니다. 정확한 수치 및 대상이 나와있지 않아 100% 맹신할 수 없지만, 연구 결과만 봤을 땐 대면 치료만큼의 효과를 가지고 있다고 나오네요.
주목할 부분은 효과성 검증이 된 상담이 인지행동치료(REBT) 방식이라는 점입니다. REBT는 내담자의 비합리적 신념을 파악 후, 이를 다루는 방법을 교육, 연습하는 상담 방식입니다. 상담 시간 뿐만 아니라 일상 생활에서도 쓸 수 있는 방식이기에 온라인에서도 대면 상담만큼의 효과를 낼 수 있는 게 아닌가 추측해봅니다.
일반적인 정신 건강 문제가 ‘도저히 내 마음을 모르겠어서.’ 인 경우가 많습니다. 이건 상담보다 교육이 필요한 대목입니다. 마음의 원리, 감정과 생각의 명료화만으로도 증상이 완화되는 경우가 많습니다. ‘아~! 그래서였구나!’ 하는 깨달음이 주는 위안은 상당히 강력합니다. 그러니 대중을 위한 상담에서 온라인 상담은 꽤 준수한 성적을 낼 수 있습니다.
* 온라인 상담의 장점
– 실명을 밝히지 않아도 된다.
– 대면 치료보다 비용이 적게 든다.
– 상담자와 내담자 상호 간 스케줄을 잡기 편하다.
– 사회적 불안감을 가진 사람들이 도움 요청을 할 수 있다.
* 온라인 상담의 단점
– 상담자가 신체 언어 등의 단서를 놓칠 수 있다.
– 기술적 문제가 장벽이 될 수 있다.
– 자신을 치료자라고 광고하는 일부 사람들은 전문성이 부족할 수 있다.
– 위기 발생 시 치료사의 개입이 쉽지 않다.
그러나 온라인 상담에도 한계가 있습니다. 대면 상담만이 줄 수 있는 즉각성의 원리가 적용하지 않는다는 점이겠네요. 그 중 상담자가 신체 언어 등의 단서를 놓칠 수 있는 게 매우 치명적입니다. 일반적인 시선에선 ‘그거 안 보인다고 뭐가 어때?’ 라고 할 것입니다. 그러나 상담하는 입장에선 내담자의 지금-여기를 파악할 중요한 단서를 놓치는 셈이에요.
내담자의 말을 통해 심리를 파악하는 건 한계가 있습니다. 말은 내담자를 나타내는 하나의 구성물이에요. 호흡, 동작, 눈 깜빡임 등 작은 것 하나하나에도 내담자의 현재가 배어나옵니다. 상담의 기능이 정서적 문제 해결, 내담자의 내적 성장 등으로 나누어 볼 때 온라인 상담의 역할은 ‘정서적 문제 해결’ 까지인 것 같습니다.
간단히 말하면 온라인 상담에서도 고민이나 아픔에 대한 전문적인 케어가 가능하다. 그러나 내담자의 성장과 성숙을 돕는 역할까진 할 수 없다. 정도입니다.
그러나 이게 온라인 상담을 하지 않을 이유가 되지는 못 합니다. 왜냐하면 절대 다수가 상담에서 요하는 건 ‘성장’이 아닌 ‘위로와 심리적 안정’이기 때문이에요. 더 적은 비용과 시간으로 같은 효과를 낼 수 있다면 상담의 온라인화도 괜찮은 방법일 수 있어요.
물론 전문성보단 사업적 마인드와 얄팍한 기법을 앞세운 고위험 자칭 상담사들이 포화 상태로 모여들 거에요. 그런 상황에서 어떻게 진짜와 가짜를 골라낼 수 있을까 하는 내용은 나중에 다뤄보도록 하죠.
© johnhain, 출처 Pixabay
우린 본능적으로 새로운 것을 피하고 익숙한 것을 추구합니다. 하지만 그럼에도 불구하고 새로움을 실험, 입증했던 사람들에 의해 발전할 수 있었습니다. 저는 2020년을 기점으로 온라인 상담이 고속성장하는 전환점에 들어섰다고 봅니다. 온라인은 보다 더 생동감 있게 움직일 거고 상담계에도 커다란 지각 변동을 일으킬 거에요.
어쩌면 심리상담을 해주는 AI가 등장하여 어지간한 인간만큼의 심리적 위안을 주는 날이 올지도 모릅니다. 위로와 심리적 안정 영역의 상담은 나름의 이론과 일반적인 패턴이 존재해요. 충분히 가능합니다.
그러면 상담사들 다 굶어 죽는 거 아니냐고요? 네, 아닙니다. 정서적 문제에 따른 심리적 안정을 추구하는 현 상황도 인간이 밟아가는 길목의 한 지점일 뿐입니다. 인간의 최종 숙제는 ‘죽음’이에요. 정서적인 문제가 충분히 케어되고 모두가 제 기능을 할 수 있게 되면 그 땐 비로소 ‘성숙과 성장’의 심리학이 고개를 들 거에요.
그 흐름을 소화할 수 있는 건 고도의 수련이 된 상담자와의 대면 상담 뿐입니다. 병든 영혼을 고치는 것과, 영혼을 건강하게 성숙시키는 건 엄연히 다른 개념이니까요.
반디심리연구소도 다양한 노선을 고민하고 있습니다. 이메일을 통한 심리 코칭, 실시간 채팅 상담, 영상 통화 상담 등을 기획하여 ‘위로와 심리적 안정’을 도와보려고 해요. 시대의 흐름은 막을 수 없더라고요. 그러면 애써 막으려 애쓸 필요도 없죠. 흐름에 몸을 맡기고 그 흐름 자체를 장악해야 하는 거 아니겠어요?
“온라인에서 심리 상담하세요”
“온라인에서 심리 상담하세요”
권혜경 박사, ‘카운슬러 코리아’ 론칭
직접 실력을 검증한 최고의 상담사들이
온라인 플랫폼 통해 화상 상담 진행
뉴욕을 중심으로 활동하고 있는 정신분석가 권혜경 박사가 온라인으로 화상 상담을 제공하는 ‘카운슬러 코리아’ 플랫폼을 16일부터 선보인다.‘카운슬러 코리아’는 권 박사가 설립한 트라우마 교육기관인 ‘싸이칼러지 코리아’에서 제공하는 온라인 심리상담 플랫폼으로 예약과 결제부터 화상 상담에 이르기까지 원스톱 서비스를 제공하는 미래 지향적인 시스템이다. 상담사들은 권 박사가 검증한 실력있는 해당 분야 전문가들이다.권 박사는 뉴욕대에서 음악심리치료 박사과정 졸업 후에 세계적인 정신분석 연구소인 뉴욕의 NIP(National Institute for Psychotherapies)에서 정신분석가 과정을 마치고 현재 뉴욕에서 정신분석가로 활동하고 있다.그는 최신의 뇌과학에 기반해 트라우마 치유에 탁월한 효과가 입증된 상담 기법들, 즉 IFS 심리치료·EMDR 심리치료·감각운동 심리치료·AEDP 심리치료·플래시 테크닉·다미주신경 이론·애착 이론 등을 오랫동안 훈련 받고 연구해 온 전문가다.권 박사는 이러한 이론들의 핵심을 모아 정립한 통합적 트라우마 상담기법을 2014년부터 정신건강 전문가들에게 전수해 왔다. 현재는 세계적인 IFS 연구소 인증 IFS 수퍼바이저, 국제 EMDR 협회 인증 EMDR 컨설턴트, National Institutes for Psychotherapies의 트라우마 프로그램 수퍼바이저로 뉴욕의 치료사들도 교육하고 있다.권 박사가 ‘카운슬러 코리아’를 만들게 된 배경은 뉴욕에서 한국어를 할 수 있는 트라우마 치유전문가로 활동하면서, 전 세계에 살고 있는 한국인들로부터 상담 문의가 왔고, 시간적 한계로 모든 내담자들을 도울 수 없는 안타까움 때문이다. 이러던 차에 이 내담자들과 자신에게 교육과 임상 훈련을 받아온 실력 있는 상담사들을 연결하면 더 많은 사람들이 좋은 상담 서비스를 받게 될 거라는 생각을 하게 됐고, 그 결실이 ‘카운슬러 코리아’로 나타난 것.‘카운슬러 코리아’의 상담 서비스가 특별한 이유는 온라인 원스톱 상담 서비스 외에도, 정기적인 컨설팅을 통해 어려운 상담 케이스에 대해서는 권 박사와 다른 컨설턴트들의 도움을 받을 수 있기 때문이다.신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이후 온라인 화상 심리상담이 전 세계적으로 대세인데, 온라인 화상 상담의 장점은 ▶상담실로 찾아가는 시간과 비용을 절약하고 ▶지역에 구애받지 않고 실력 있는 상담사를 만날 수 있으며 ▶상담받으러 가는 길에 경험하는 여러 자극들로부터 자신을 보호해 상담에 집중할 수 있고 ▶상담사와 내담자 간의 상호 상담집중도가 아주 높다는 것이다.한편 ‘카운슬러 코리아’의 웹사이트(counselorkorea.com)를 방문하면, 상담사의 자세한 경력 사항과 더불어 상담사의 화상 인터뷰를 볼 수 있어서, 내담자는 이를 바탕으로 본인에게 맞는 상담사를 선택하고, 전화를 하거나 기다릴 필요 없이 온라인에서 곧바로 상담 예약을 할 수 있다. 문의 [email protected].박종원 기자
키워드에 대한 정보 온라인 심리 상담
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