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오류의 명확한 원인은 아직 밝혀지지 않았지만, 일부 안드로이드 시스템 앱의 최신 업데이트 버전에서 문제가 발생한 것으로 알려졌다. 오류를 해결하려면 해당 스마트폰 앱 목록에서 ‘Android 시스템 WebView’ 앱을 제거한 뒤, 폰을 재부팅하면 된다.
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*고장난거 아닙니다 폰팔이 꼬드김에 넘어가서 멀쩡한 폰 절대로 바꾸지 마세요*
문득 이부분이 제일 염려되는군요……
오늘 갑자기 안드로이드 웹뷰 업데이트 문제로 인해서 안드로이드계열 스마트폰의 어플리케이션이 충돌나면서 안되는 증상이 보고 되었습니다
해결방법을 알려드립니다 도움이 되시길 바래요
#크롬삭제 #앱충돌 #웹뷰삭제
현직 판매자가 운영하는 호갱탈출을 위한 휴대폰 잘사는법 잘쓰는법 강좌TV입니다
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카카오톡 오류 먹통 해결방법(+오류코드) – 텍스트뉴스
이중 카카오톡 오류코드 32는 일시적인 문제이거나 방화벽 또는 카카오톡 인증과 관련된 문제입니다. 이때 가장 손쉬운 오류 해결방법은 카카오톡 설정→개인/보안→기기 …
Source: textnews.co.kr
Date Published: 12/27/2022
View: 2594
카카오톡 PC버전 오류 실행안됨 해결 가이드｜Kakaotalk
이 방법으로 카카오톡 오류코드 10013, 10060, 50113, 50150 오류를 해결할 수 있습니다. 방화벽 해제에도 앱 실행이 되지 않는다면 프록시 서버 설정 후 재접속을 진행 …
Source: download.beer
Date Published: 6/8/2022
View: 1686
카카오톡 오류 간단히 해결 – 방구석 나라
카카오톡 오류 해결 방법 (간단히 말로만) · Play 스토어에 들어간다. · Andro webview를 검색한다. · 만약 Andro webview에 제거가 있다면 제거를 하면 …
Source: yangju.tistory.com
Date Published: 2/13/2022
View: 4476
카카오톡 자동꺼짐 먹통 오류 실행안됨 해결방법 – 잡가이버
카카오톡 실행 시 실행안됨 문제가 발생되면서 자도응로 꺼진다면 기본적으로 충돌을 일으키는 앱을 삭제해야 하는데 그 전에 하나하나 기본설정값을 체크 …
Source: jab-guyver.co.kr
Date Published: 2/30/2022
View: 3109
카카오톡 PC버전 오류 실행안됨 해결 총정리
카카오톡 PC버전 오류. 그럼 지금부터 카톡 서버의 문제가 아닌 컴퓨터 환경에서 카카오톡 PC버전 오류 4가지 해결 방법을 아래에서 살펴보도록 하겠습니다.
Source: dazemonkey.tistory.com
Date Published: 3/17/2022
View: 4927
카카오톡 PC버전 실행안됨 오류 해결방법 – Download-Install
자주 발생하는 카카오톡 PC버전 실행안됨 오류를 해결할 수 있는 매뉴얼입니다. 단계별 해결방법을 순서대로 진행해서 쾌적하게 카카오톡을 사용할 수 …
Source: download-install.com
Date Published: 4/18/2021
View: 9861
안드로이드폰 오류에 카톡 먹통… 해결방법은 – 조선일보
안드로이드폰 오류에 카톡 먹통… 해결방법은 23일 오전 일부 구글 안드로이드 스마트폰 이용자 사이에서 카카오톡·네이버·토스 등 앱이 꺼지는 오류 …
Source: www.chosun.com
Date Published: 9/3/2021
View: 141
카카오톡 PC버전 오류 해결 방법 – 이슈탐험
카카오톡 PC버전 오류 해결 방법 카카오톡은 한국 이외의 국가에서 널리 사용되는 커뮤니케이션 프로그램이 되었습니다. 이용자가 증가함에 따라 PC …
Source: susuhanlongs78.tistory.com
Date Published: 6/23/2022
View: 4810
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주제에 대한 기사 평가 카카오 톡 오류 해결 방법
- Author: 호갱탈출
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- Date Published: 2021. 3. 22.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=P5PUiJlWDjU
안드로이드폰 오류 “카톡 먹통” AS 고객 몰려…해결 방법은?
23일 오전 서울 중구 을지로 삼성전자 AS센터에 고객들이 몰려와 안드로이드 스마트폰 오류 불편을 호소하고 있다. 독자제공
23일 삼성전자 갤럭시 등 안드로이드 스마트폰에서 구글 시스템 애플리케이션(앱) 문제로 카카오톡·네이버 등 일부 앱이 ‘먹통’이 되는 현상이 나타나고 있다.이날 오전 일부 안드로이드 운영체제(OS) 스마트폰 이용자들은 “갑자기 앱들이 실행이 안된다”, “네이버·카카오톡을 켰는데 바로 종료됐다”며 불편을 호소했다.이로 인해 각 지역의 삼성전자 AS센터는 고객들로 북적였고, 센터 직원들이 그 자리에서 문제를 해결해주고 있는 것으로 전해졌다.오류의 명확한 원인은 아직 밝혀지지 않았지만, 일부 안드로이드 시스템 앱의 최신 업데이트 버전에서 문제가 발생한 것으로 알려졌다.오류를 해결하려면 해당 스마트폰 앱 목록에서 ‘Android 시스템 WebView’ 앱을 제거한 뒤, 폰을 재부팅하면 된다. 앱 목록은 구글 플레이스토어→내 앱&게임 순서로 들어가면 된다.이 같은 방법으로 해당 앱을 제거하더라도 앱 자체가 삭제되는 것이 아니라 문제가 발생한 최신 업데이트 버전만 삭제되기 때문에 무방하다.안드로이드폰의 이번 오류는 국내뿐 아니라 외국에서도 야후, 라인, 구글 등 앱이 열리지 않는 등 세계적으로 나타나고 있는 것으로 트위터를 통해 전해졌다.박태근 동아닷컴 기자 [email protected]
카카오톡 오류 먹통 해결방법(+오류코드)
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카카오톡 먹통
오류 해결방법은?
카카오톡이 서버장애로 먹통이 되면서 이용자는 물론 자영업자까지 큰 불편을 겪고 있습니다. 국민 메신저로 자리매김한 카카오톡은 단순 대화 기능을 넘어 주문, 인증 등 다방면에서 사용되고 있어 오류와 먹통에 민감할 수 밖에 없는데요. 오늘은 다양한 카카오톡 오류코드와 먹통 원인 그리고 해결방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 ‘로그인에 실패했습니다’ 오류
네트워크 환경이 안정적인데 위 오류 메시지가 발생했다면, 회사나 공공장소의 방화벽 등이 원인일 수 있습니다. 은행이나 관공서, 공공기관이나 기업 등의 네트워크 관리자가 강력한 보안을 위하여 카카오톡과 같은 메신저 사용을 차단할 수 있습니다. 이러한 환경에서는 카카오톡 사용이 불가능합니다.
카카오톡 오류코드 50114
리눅스에서 카카오톡 설치 후 첫 실행 시 오류코드 50114가 발생하면서 로그인이 안되는 경우가 있습니다. 이는 카카오톡 로그인 시 기존 친구목록을 가져오지 못해 발생하는 오류로 [확인]버튼을 누른 후 재로그인 해주면 간단하게 해결할 수 있습니다. 재로그인 뒤에도 50114 오류가 발생할 경우 여러차례 로그인을 시도하여 친구목록을 가져올 수 있도록 해줍니다.
카카오톡 오류코드 32
카카오톡 PC 버전에서 발생하는 대표적인 오류코드로는 0, 32, 504, -500 등이 있습니다. 이중 카카오톡 오류코드 32는 일시적인 문제이거나 방화벽 또는 카카오톡 인증과 관련된 문제입니다. 이때 가장 손쉬운 오류 해결방법은 카카오톡 설정→개인/보안→기기연결관리→인증기기관리로 이동 후 인증 해제 후 재로그인하여 다시 인증 처리를 하면 됩니다.
카카오톡 오류코드 997
카톡 997 오류는 계정 정지 상태를 말합니다. 이용자 보호조치나 오픈채팅 정지상태라면 정지기간이 만료될 때까지 로그인이 불가합니다. 즉 카카오톡 오류 코드가 뜨기는 하지만 오류가 아닌 신고를 받아 계정이 정지된 것을 뜻합니다. 특히 카카오톡 영구정지는 즉시 탈퇴 후 45~60일이 지나야 재가입이 가능합니다. 물론 번호 변경시에는 즉시 새로가입이 가능하긴 합니다.
카카오톡 오류코드 50150
“로그인에 실패했습니다”, “카카오톡 로그인 서버에 연결할 수 없습니다”, “사용자 네트워크 연결이 불안정하거나 방화벽 등에 의해 카카오톡 사용이 차단된 환경일 수 있습니다”라는 오류 메시지가 뜬다면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. 카카오톡 설정→고급→프록시설정→서버 8080으로 변경 후 재로그인해주면 됩니다.
카카오톡 오류코드 70106, 10060
카카오톡 사용시 류코드 70106, 10060가 자주 뜬다면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다. Windows Defender 방화벽→좌측 메뉴 ‘Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용’ 클릭→KakaoTalk 찾기→개인/공유 체크→확인 버튼 클릭 후 재로그인하시면 간단하게 해결할 수 있습니다.
카카오톡 오류코드 10054, 70103
해당 오류코드는 카카오톡 로그인 실패/메시지 수신이 원활하지 않음을 나타냅니다. 이때 사용자는 별도의 조치를 취하지 않아도 됩니다. 이는 카카오톡 서버 문제이므로 카카오팀에서 긴급 점검이 끝나는 대로 재로그인하면 정상적으로 이용이 가능합니다. 오히려 인터넷에 나온 팁을 적용할 경우 점검이 끝난 직후에도 정상적인 이용이 어려울 수 있으니 여유를 갖고 점검이 끝날 때 까지 기다리는 것이 좋습니다. 카카오톡 오류 먹통은 카카오팀 트위터를 통해 실시간으로 전달 받을 수 있습니다.
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그리드형
카카오톡 오류 간단히 해결 🐙
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지금 안드로이드 계열 핸드폰 쓰시는 분들은 카카오톡과 기타 앱들이 작동안하고 있어서 난리도 이런 난리가 없죠!? 저도 운동하고 있다가 핸드폰을 봤는데 카카오페이지가 안켜지는거에요! 그래서 혹시나 해서 카카오톡도 들어가니 안됨;; 그래서 잡고 이것저것하다보니 해결 방법을 알아냈습니다!!
★ 카카오톡 오류 해결 방법 (간단히 말로만)
Play 스토어에 들어간다. Android webview를 검색한다. 만약 Android webview에 제거가 있다면 제거를 하면 해결! 근데 만약 없다면!?!? 검색에 Chrome 검색 제거를 진행한 후 카카오톡 실행! 해결 끝!
봐도 모르겠다하시는 분들은 아래에서 사진으로 천천히 따라오세요.
★ 카카오톡 오류 해결 방법 (사진첨부)
플레이 스토어를 클릭해서 들어가줍니다. 만약 바탕화면에 없다면 앱스에 들어가서 찾으시면 있어요!
플레이 스토어에서 앱 및 게임을 검색하세요를 클릭합니다.
android webview 를 검색합니다.
여기에서 끝나는 분들이 있는데요. 제거가 뜨시는 분들! 이 앱은 사라지지 않으니 초기 버전으로 돌리는 작업입니다. 만약 제거가 뜨시면 카카오톡을 실행하시면 될거에요.
하지만 제거가 없는 분들은?
플레이스토어 검색창에 chrome 을 검색합니다.
제거가 완료됐습니다! 이제 카카오톡을 들어가볼까요?
잘 들어가집니다! 되는 사람들의 카톡이 밀려있네요. 이렇게 카카오톡 오류를 해결해봤습니다! 제발 업데이트 할때 검수 좀 제대로 해줘요 ㅠㅠㅠㅠ
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LIST
카카오톡 자동꺼짐 먹통 오류 실행안됨 해결방법
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카카오톡 자동꺼짐 먹통 오류 실행안됨 해결방법
핸드폰 메신저 앱인 카카오톡 실행 시 실행되는척 실행되다가 저절로 카톡 자동꺼짐이 발생하는 경우가 있습니다. 안드로이드 펌웨어 업데이트 및 카카오톡 앱 업데이트로 인한 충돌부터 다양한 문제의 원인이 있는데 대표적으로 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.
카카오톡 자동시작 권한설정
카카오톡 실행 시 실행안됨 문제가 발생되면서 자도응로 꺼진다면 기본적으로 충돌을 일으키는 앱을 삭제해야 하는데 그 전에 하나하나 기본설정값을 체크합니다.
카카오톡 앱정보 -> 자동시작
기본적으로 이러한 오류는 카카오톡 앱을 삭제 후 다시 설치하면 대부분 해결됩니다.
하지만 삭제후에도 동일한 문제가 금방 발생한다면 하나하나 문제점을 체크하기 위해 카톡 자동시작이 설정되어 있는지 확인합니다.
카카오톡 앱정보 -> 자동시작을 활성화합니다.
카카오톡 배터리절약 해제
카카오톡 설정에서 배터리절약을 위한 백그라운드 제한이나 활동제한이 아닌 권장설정값이나 제한없음으로 선택합니다.
그 외에도 데이터나 와이파이 연결에서도 실행되도록 설정하고 알림설정도 켜줍니다.
핸드폰 캐쉬제거 및 재부팅
핸드폰 캐쉬를 모두 삭제후 재시작합니다.
카카오톡 자동종료 원인 충돌 앱 제거
설정 -> 앱 및 기기관리 -> 유해한 앱
안드로이드 앱 스토어를 실행합니다.
설정 -> 앱 및 기기관리 -> 유해한 앱을 검사합니다.
Android 시스템 WebView 삭제
현재 설치된 앱중에서 Android 시스템 WebView 설치되어 있는지 확인 후 삭제합니다.
해당앱이 카카오톡 앱 실행 시 자동종료되도록 호환성에 문제를 일으키는 주범입니다.
앱을 완벽하게 삭제는 불가능하고 삭제 하게 되면 업데이트 항목이 활성화됩니다.
카카오톡 자동종료 먹통 원인
업데이트를 하지 않고 자동 업데이트 사용을 체크해제합니다.
이후 카카오톡 실행 시 자동종료 및 먹통이 해결됩니다.
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카카오톡 PC버전 오류 실행안됨 해결 총정리
카카오톡은 한국을 넘어서 외국에서 많이 사용하는 메신저 프로그램으로 자리 잡았습니다. 이용자 수가 많아지다 보니 카카오톡 PC버전 오류로 로그인, 업데이트, 다운로드 등 이상현상이 발생한 경우가 있습니다.
카카오톡이 접속이 되지 않으면 왠지 불안하고, 답답하기만 합니다. 윈도우 방화벽, 타임서버 동기화, 레지스트리 강제 삭제 프로그램을 이용한다면 카톡 PC버전 오류를 깔끔하게 해결할 수 있습니다.
그럼 지금부터 카톡 서버의 문제가 아닌 컴퓨터 환경에서 카카오톡 PC버전 오류 4가지 해결 방법을 아래에서 살펴보도록 하겠습니다.
카카오톡 PC버전 오류
카톡을 이용하는 사람마다 다르겠지만 카카오톡 PC버전 오류는 다운로드, 설치, 실행, 로그인, 업데이트 등 다양한 곳에서 발생합니다.
에러의 종류에 따라 해결하는 방법이 다르며 대표적으로 3가지가 있습니다. 가장 효과적인 것은 레지스트리까지 완전 삭제 프로그램을 이용하여 카카오톡 PC 프로그램을 삭제하고, PC 버전을 다시 설치하는 것입니다.
윈도우 운영체제에 있는 제어판의 프로그램 추가/제거 기능으로 카카오톡 PC버전을 삭제하게 되면 완전히 삭제되지 않습니다. 설치한 폴더 또는 레지스트리의 찌꺼기까지 남아 있게 됩니다.
카카오톡 PC버전 오류 실행안됨
만약, 카카오톡 PC버전 오류 유형 중에 컴퓨터 버전의 다운로드, 설치가 되지 않은 분은 관련글을 참고하면 됩니다. 이 경우가 아니라 실행안됨의 문제는 다음에서 살펴볼 4가지로 해결할 수 있습니다.
카카오톡 PC버전 오류 : 윈도우 방화벽 예외처리
카카오톡 PC버전 오류 유형은 오류코드(0, 32, 504, -500), 로그인/설치/전송/업데이트 실패, colorresource manager load error 등이 있습니다. 각종 에러가 발생하다보니 다양한 방법으로 접근해야 됩니다.
가장 먼저 해야될 작업은 윈도우 방화벽에서 카카오톡 프로그램을 예외처리 하는 것입니다. 키보드 자판기에서 Ctrl + R 키를 누르고, firewall.cpl 명령어를 입력합니다.
Windows Defender 방화벽 창이 나타납니다. 좌측 메뉴를 보면 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 메뉴를 클릭합니다.
허용되는 앱 및 기능에 KakaoTalk를 개인/공용 박스에 모두 체크를 해줘야 됩니다. 이 기능은 윈도우 운영체제에서 프로그램 실행 시 방화벽에서 차단하지 말고, 허용해주는 것입니다.
만약, 허용되는 앱 및 기능에서 카카오톡이 보이지 않은다면 카톡 프로그램을 수동으로 추가할 수 있습니다. 하단의 다른 앱 허용 버튼을 클릭하고, 찻아보기 버튼을 클릭합니다.
카톡이 설치되어 있는 폴더로 이동하여 KakaoTalk.exe를 선택하고, 열기 버튼을 클릭하면 됩니다. 카톡이 설치되어 있는 경로는 C:\ > Program Files (x86) > Kakao > KakaoTalk.exe 입니다.
KakaoTalk.exe 파일을 선택하면 경로가 잡히게 되고, 추가 버튼을 클릭하면 윈도우 방화벽에서 예외처리가 됩니다.
카카오톡 PC버전 오류 : 타임서버 동기화
웹브라우저로 인터넷 서핑을 하다 보면 보안 인증서 오류 탐색이 차단됨과 같은 메시지를 만나게 됩니다. 이것은 다양한 해결법이 있겠지만 기본적으로 타임서버 동기화가 되지 않아 발생합니다.
카카오톡 프로그램도 동일합니다. PC버전에서 로그인 및 접속 오류 등이 발생하게 되면 윈도우에서 타임서버 동기화를 하면 됩니다.
윈도우10 기준으로 바탕화면을 보면 우측 하단에 시계가 있습니다. 시계를 클릭하고, 날짜 및 시간 설정을 클릭하면 설정 창이 나타납니다. 여기에서 자동으로 시간 설정, 시계 동기화 : 지금 동기화 메뉴를 클릭하면 됩니다.
카카오톡 PC버전 오류 : 인증기기 해제
카카오톡 PC버전은 1개의 아이디당 최대 5개의 컴퓨터, 노트북에서 이용할 수 있습니다. 본인도 모르게 5개의 기기에서 인증이 되지 않았는지 살펴볼 필요가 있습니다.
5개의 기기가 아니더라도 기존에 인증 받은 컴퓨터를 인증해제하고, 다시 연결해도 됩니다. 스마트폰에서 카카오톡 어플을 실행하고, 설정 > 개인/보안 > 보안 : 기기 연결 관리 > 인증 기기 관리 순서로 이동합니다.
인증받은 PC 목록이 보이는데, 현재 카톡 오류가 발생한 PC를 선택 후 인증해제 버튼을 클릭하면 됩니다. 해제를 했으면 다시 PC버전에서 회원가입한 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인을 하면 됩니다.
참고로 인증 기기 관리에 등록된 컴퓨터 이름을 확인하려면 바탕화면에서 좌측 시작 메뉴를 클릭하고, “PC 정보” 키워드를 입력합니다. 장치 사양 부분에 디바이스 이름을 확인할 수 있습니다.
카카오톡 PC버전 오류 : 강제 삭제 프로그램 이용
인증기기를 해제했는데 카카오톡 오류가 발생한다면 어쩔 수 없습니다. 제어판 보다 더욱 강력한 완전 삭제 프로그램을 이용하여 깔끔하게 삭제하고, 최신 PC버전을 다시 설치해야 됩니다.
카톡과 관련된 모든 레지스트리, 폴더, 파일 등을 깔끔하게 강제로 삭제할 수 있는 프로그램은 Revo UnInstaller가 있습니다. 해당 프로그램은 무료이며 관련글을 참고하여 이용하시기 바랍니다.
▶ 프로그램 제거 강제삭제 방법 및 revo uninstaller
끝마치며
윈도우 운영체제에서 카톡을 이용하면서 다양한 오류가 발생하고, 카카오톡 PC버전 오류 해결 방법을 알아봤습니다. 4가지 방법으로 에러가 해결되지 않은 상황은 카톡 서버 자체의 문제, 회사 내부 방화벽 정책의 문제입니다.
이런 경우라면 어쩔 수 없이 스마트폰에서 메신저를 이용해야 됩니다. 이외의 상황이라면 본문을 참고하여 하나씩 따라해보기 바라며 하단의 관련글도 참고바랍니다.
▶ 카카오톡 pc버전 다운로드 설치 방법 및 오류 해결
▶ 보안 인증서 오류 탐색이 차단됨 해결 방법
카카오톡 PC버전 실행안됨 오류 해결방법
자주 발생하는 카카오톡 PC버전 실행안됨 오류를 해결할 수 있는 매뉴얼입니다. 단계별 해결방법을 순서대로 진행해서 쾌적하게 카카오톡을 사용할 수 있습니다.
카카오톡 오류 메세지
카카오톡 로그인 서버에 연결할 수 없습니다.
사용자 네트워크 연결이 불안정하거나, 방화벽 등에 의해 카카오톡 사용이 차단된 환경일 수 있습니다.
이 오류가 반복된다면 네트워크 관리자에게 문의하는 것을 추천드립니다.
(오류코드 11001)
위의 오류 메세지와 오류코드를 확인했다면 아래 오류 해결 매뉴얼을 참고해 원활한 카카오톡 PC버전 사용 환경을 구성할 수 있습니다.
카카오톡 PC버전 오류 해결 매뉴얼
해당 매뉴얼은 카카오톡 PC버전 실행안됨 오류를 해결하기 위한 목적을 가지고 있으며, 운영체제는 윈도우10을 기준으로 작성되었습니다.
윈도우10 운영체제를 사용중인 경우 Mac OS 버전을 설치하면 원활한 실행이 어려울 수 있으니 PC 환경에 적절한 설치 프로그램을 다시 다운받아 주세요.
📁 카카오톡 PC버전 다운로드
1단계 – 카카오톡 PC버전 재설치
간단하게 카카오톡 PC버전 실행오류를 해결할 수 있는 방법으로 제어판에서 카카오톡 프로그램을 제거 후 다시 설치합니다.
제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거 > ‘카카오톡’ 클릭 후 응용 프로그램 제거 진행
2단계 – 윈도우 디펜더 설정
2-1) 카카오톡 PC버전 재설치 이후 동일한 오류가 발생할 경우 윈도우 디펜더를 ‘사용 안 함’으로 설정합니다.
제어판 > 관리도구 > 서비스 > ‘Windows Defender’ 더블 클릭 > 시작 유형을 ‘사용 안 함’으로 변경
2-2) 윈도우 디펜더를 사용 안 함으로 설정하는 것이 보안에 영향을 미칠 수 있다고 판단된다면 카카오톡 PC버전만 예외로 설정할 수 있습니다.
제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽 > Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 > 허용되는 앱 및 기능 리스트에서 카카오톡(KakaoTalk) 좌측 네모칸 체크
3단계 – 카카오톡 인증기기 관리
카카오톡 인증기기 관리에서 오류가 발생하는 기기를 제거하고 다시 추가하는 방법입니다. 이 과정을 진행하기 위해서는 스마트폰에 설치되어있는 카카오톡이 필요합니다.
스마트폰 카카오톡을 실행 > 더보기 > 설정 > 개인/보안 > 기기 연결 관리 > 로그인 된 기기 ‘로그아웃’
카카오톡 PC버전 오류 해결 방법
카카오톡 PC버전 오류 해결 방법
카카오톡은 한국 이외의 국가에서 널리 사용되는 커뮤니케이션 프로그램이 되었습니다. 이용자가 증가함에 따라 PC버전의 카카오톡 오류로 인해 로그인, 업데이트, 다운로드 등의 비정상적인 현상이 발생할 수 있습니다.
카카오톡 연결이 안될 때 불안하고 답답했습니다. 윈도우 방화벽, 카카오 프로그램을 강제로 삭제하면 카카오톡 PC 버전 오류를 현명하게 해결할 수 있습니다.
그럼 지금부터 카카오톡 서버 문제가 아닌 컴퓨터 환경에서 카카오톡 PC버전 오류를 해결하는 2가지를 방법을 아래에서 참고 하도록 하겠습니다.
카카오톡 오류 메시지
카카오톡을 쓰시는 분들마다 다르겠지만 카카오톡 PC 버전 오류는 다운로드, 설치, 실행, 로그인, 업데이트 등 다양한 위치에서 발생할 수 있습니다. “로그인에 실패했습니다.”라는 메시지를 비롯하여 다양한 오류 코드가 있습니다. -500, 502, 10013 등 에러코드 -500이 나온다면 카카오톡 서버에 문제가 있다는 뜻으로 시간이 지나면 해결됩니다.
그렇다면 PC버전의 카카오톡은 왜 오류가 나는 걸까요? 사실 사용하고 있는 프로그램에 오류나 문제가 발생하면 기본적으로 이것을 먼저 해야 합니다. 일반적으로 프로그램을 제거한 다음 다시 설치하면 해결됩니다.
카카오톡 재설치시 주의 사항
PC버전의 카카오톡 삭제 후 재설치 전 절차를 진행하셔야 합니다. 카카오톡 대화 백업입니다. 백업하지 않고 프로그램을 삭제하면 소중한 대화를 잃을 수 있습니다. 이 부분은 아래 경로에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
카카오톡 대화 내용 백업하고 복구하는 법(백업 방법)
류의 유형에 따라 솔루션이 다르며 대표적으로 가장 효과적인 방법은 레지스트리를 완전히 삭제하는 프로그램을 사용하여 카카오톡 PC 프로그램을 삭제한 후 PC 버전을 다시 설치하는 것입니다.
Windows 운영 체제의 제어판에서 프로그램 추가/제거 기능을 사용하여 PC 버전의 카카오톡을 삭제하면 완전히 삭제되지 않습니다. 설치한 폴더나 레지스트리의 나머지 부분에도 남아 있습니다.
카카오톡 PC버전 오류 – 윈도우 방화벽 예외처리
다양한 오류가 발생할 수 있으므로 다양한 방법으로 대처해야 합니다. 가장 먼저 할 일은 카카오톡 프로그램을 윈도우 방화벽에서 예외로 처리하는 것이다. 키보드 자판기에서 Ctrl+R을 누르고 Firewall.cpl 명령어를 입력합니다.
Windows Defender 방화벽 창이 나타납니다. 왼쪽 메뉴에서 Windows Defender 방화벽 메뉴를 통해 애플리케이션 또는 기능 허용을 클릭합니다. 허용된 애플리케이션 및 기능에서 카카오톡 비공개/공개 체크박스를 반드시 체크하셔야 합니다. 이 기능을 사용하면 방화벽에서 프로그램을 차단하는 대신 Windows 운영 체제에서 프로그램을 실행할 수 있습니다.
허용된 애플리케이션 및 기능에서 카카오톡이 보이지 않을 경우 수동으로 카카오톡 프로그램을 추가할 수 있습니다. 하단의 다른 앱 허용 버튼 클릭 후, 티저 버튼을 클릭하세요.
카카오톡이 설치된 폴더로 이동하여 KakaoTalk.exe를 선택하고 열기 버튼을 클릭합니다. 카카오톡 설치 경로는 C:\> Program Files (x86)> 카카오> 카카오톡.exe 입니다.
KakaoTalk.exe 파일을 선택하면 경로를 찾을 수 있고, “추가” 버튼을 클릭하면 Windows 방화벽이 예외를 처리합니다.
카카오톡 PC버전 오류 – 인증기기 해제
PC버전의 카카오톡은 아이디당 최대 5대의 컴퓨터와 노트북을 사용할 수 있습니다. 본인도 모르는 사이에 5대의 기기에 인증이 없는지 아래에서 클릭을 통해 확인해야 합니다.
5대의 기기가 없더라도 이전에 인증된 컴퓨터의 인증을 취소하고 다시 연결할 수 있습니다. 스마트폰에서 카카오톡 앱을 실행한 후 설정 > 개인/보안 > 보안 – 기기 연결 관리 > 인증 기기 관리로 이동하세요.
인증된 PC 목록이 표시됩니다. 현재 카카오톡 오류가 발생한 PC를 선택한 후 인증취소 버튼을 클릭하세요. 해지 후 PC버전에서 등록한 회원ID와 비밀번호를 입력하여 다시 로그인 하시면 됩니다.
카카오톡 상담톡 연결하기
Windows 운영 체제에서 카카오톡을 사용할 때 다양한 오류가 발생하는데, 카카오톡 PC 버전 오류 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 2가지 방법으로 오류가 해결되지 않은 상황은 카카오톡 서버 자체나 회사 내부 방화벽 정책이다.
이 경우 스마트폰에서 메신저를 사용할 수 밖에 없습니다. 그 외의 상황은 본문을 참고하여 하나씩 주의를 기울이며, 다음의 관련 글도 참고할 수 있습니다.우선 카카오 고객센터 채널을 추가해주면 이용이 가능합니다.
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