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악성 애플리케이션을 설치하도록 하는 수법은 꽤 오래되고 많이 알려졌지만, 건강검진 결과보고서나 재난 지원금, 코로나19 백신 예약 등으로 그 형태가 다양해져 자칫 주의를 소홀히 하면 피해를 당할 가능성이 있어 주의가 요구됩니다.
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‘해외결제’ 문자 받아도 ‘고객센터’에 전화하지 마세요! – 보안뉴스
만일 해당 문자를 수신한 사용자가 해당 문자를 실제 문자 메시지로 오인 … 때문에 ESRC는 해외결제와 같은 카드의 해외승인 내역이 오더라도 절대 …
Source: www.boannews.com
Date Published: 1/10/2021
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“해외결제 완료됐습니다” 피싱 문자 또 기승 – 이투데이
[국제발신]김oo님 oo몰 65만 원 해외승인 완료. 이용감사합니다. 고객센터 문의: 070-oooo-oooo직장인 김 모(40세)씨는 9일 오전 갑자기 본인의 신…Source: www.etoday.co.kr
Date Published: 10/15/2022
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“해외결제 완료, 소비자원에 문의” 문자, 건드리지도 마세요
【베이비뉴스 전아름 기자】”해외인증 결제 완료 본인 아닐 경우 한국소비자원으로 문의.”이런 문자를 받았다면 바로 지워야 한다.
Source: www.ibabynews.com
Date Published: 5/28/2022
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갑자기 ’99만 원 결제’ 문자가? 놀라지 마시고 이렇게 하세요
그런 이유로 ‘결제 문자’는 반갑지 않은 손님이자 피하고 … … OOO님 [구글] 승인 완료 콘텐츠 이용료(PLAY STORE) 가격 : 274. 000 ~ 998. 400
Source: www.ohmynews.com
Date Published: 9/26/2022
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“해외직구 164만원 결제, 문의전화 안내”는 신종 스미싱입니다
이**님, 결제 완료/KRW 1,640,000원/인증코드 2905/해외직구 배송조회 문의전화 : 050-5061-85**” 서울에 사는 40대 이 모씨는 최근 이런 문자를 받고 …
Source: www.mk.co.kr
Date Published: 11/7/2021
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해외승인됐다는 보이스피싱 문자 주의하세요 – 브런치
엊그제 뜬금없는 문자 하나를 받았습니다. **님, 해외승인[23**] 469900원 결제 완료. 본인 아닐시 즉시 소비자센터 신고 문의 070-7847-6880 발신 …
Source: brunch.co.kr
Date Published: 7/30/2022
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사용한 적 없는 해외결제 소비자원 신고? 피싱문자 주의보
사례1 전북 군산시에 거주하는 이 모(여)씨는 해외 결제를 한 적도 없는데 지난 6일 국외발신으로 이베이에서 38만5000원이 결제가 승인됐으니 본인이 …
Source: www.consumernews.co.kr
Date Published: 3/21/2022
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주제에 대한 기사 평가 해외 승인 문자
- Author: 서울신문 TheSeoulShinmun
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- Date Published: 2022. 1. 4.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=Yc6YXY_YWp8
‘해외결제’ 문자 받아도 ‘고객센터’에 전화하지 마세요!
▲해외결제를 위장한 스미싱[자료=ESRC]
▲피싱 사이트 메인 화면[자료=ESRC]
▲악성 앱 설치 후 추가로 사용자에게 요구하는 화면[자료=ESRC] [보안뉴스 원병철 기자] 최근 해외 결제를 위장한 스미싱이 지속적으로 유포되고 있어 사용자들의 주의가 필요하다. 이스트시큐리티 ESRC(시큐리티 대응센터)는 해외결제를 위장한 스미싱은 오래전부터 유포되던 스미싱 방식으로, 유포되는 스미싱 내용은 유사하나 그 공격방식이 꾸준히 고도화되고 있다고 설명했다.이번에 발견된 스미싱은 다음과 같은 내용으로 유포됐다.만일 해당 문자를 수신한 사용자가 해당 문자를 실제 문자 메시지로 오인해 고객센터에 전화를 하면 확인코드 4자리를 물어본다. 하지만 수신한 문자에서는 확인코드 중 일부가 마스킹 처리되어 있어 확인이 불가능하며, 확인이 불가하다고 답변하면 ip주소를 불러주며 해당 ip주소로 접속하라고 유도한다.공격자가 불러준 ip주소로 접속하면 다음과 같은 화면이 뜬다.피싱 사이트는 실제 구매대행 사이트처럼 제작되어 있어, 사용자들이 실제 구매대행 페이지로 오인하기 쉽다. 여기서 사용자가 실시간 배송조회하기를 누르면 다음과 같이 앱 다운로드 페이지로 이동해 앱 설치를 유도한다.사용자가 해당 앱을 설치하면 많은 권한을 요구하는데, 특히 배터리사용량 최적화 중지와 접근성 허용을 요구한다. 또한 다양한 메뉴들이 있지만, 해당 메뉴들을 클릭하면 모두 로그인 페이지로 이동하여 사용자의 로그인을 유도한다. 사용자가 로그인을 위해 계정정보를 입력하면, 입력한 계정정보는 공격자의 서버로 전송된다. 만일 사용자가 ID/PW 찾기를 클릭하면 고객센터로 연락하라는 팝업창이 뜬다. 또한 사용자가 회원가입 메뉴를 눌러 정보를 입력하면, 입력한 정보들 모두 공격자의 서버로 전송된다.ESRC는 구매대행 앱을 위장한 악성앱이 사용자 휴대폰에 설치되면 개인정보 탈취와 별개로 다양한 악성행위를 한다고 설명했다. 즉, 사용자가 앱에서 아무런 정보를 입력하지 않아도 사용자 휴대폰 내의 정보들이 탈취될 수 있다는 설명이다. 때문에 ESRC는 해외결제와 같은 카드의 해외승인 내역이 오더라도 절대 첨부된 링크를 클릭하거나 기재된 연락처로 연락하지 말 것을 조언했다.[원병철 기자( [email protected] )]
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“해외결제 완료됐습니다” 피싱 문자 또 기승
[국제발신]김oo님 oo몰 65만 원 해외승인 완료. 이용감사합니다.고객센터 문의: 070-oooo-oooo
직장인 김 모(40세)씨는 9일 오전 갑자기 본인의 신용카드로 65만 원이 결제됐다는 문자 알림을 받았다. 자신이 하지도 않은 신용카드 결제가 이뤄졌다는 소식에 깜짝 놀란 김 씨는 문자를 무시할까도 생각했지만 워낙 세상이 흉흉한 탓에 불안해지기 시작했다.
처음에는 ‘피싱 사기’를 의심했다. 하지만 평소 이용해왔던 온라인 쇼핑몰에서 결제가 됐다는 점에서 해외 부정결제 피해를 입은 것이 아닌가 의심으로 바뀌었다. 김 씨는 결국 점심도 거른 채 쇼핑몰과 카드사에 전화를 돌리기 시작했다.
“쇼핑몰 이름 도용해 결제 문자 보내”
결론은 피싱 사기였다. 피싱 사기 문자에서 거론된 해당 쇼핑몰 관계자는 “9일 오전에만 수십통의 결제 확인 문자를 받았다”며 “이런 문자를 받았을 경우 문자에서 안내된 고객센터가 아닌 해당 쇼핑몰이나 카드사에 직접 확인이 필요하다”고 말했다.
카드사 관계자 역시 “‘메신저 피싱’ 수법으로 의심된다”며 “소비자들의 각별한 주의가 필요하다”고 강조했다.
단순히 전화통화로 범죄를 벌였던 과거와 달리 최근에는 그 수법이 진화해 SNS을 이용한 메신저를 통해 대상자를 물색하는 ‘메신저 피싱’이 증가하고 있다. 메신저 피싱 △지인을 사칭해 송금 요구 △기관 직원을 사칭하거나 피싱사이트를 이용하여 금전 편취 △허위문자를 이용하여 금전 편취 △물품대금 오류송금 빙자로 피해자를 기망하여 편취 등 수법이 다양하다.
위 사례는 허위문자를 이용해 금전 편취를 시도한 것으로 보여진다. 전문가들은 이런 사례가 발생했을 때 해당 문자에 표시된 앱이나 전화번호를 이용하지 말아야 한다고 조언한다.
실제로 해외 결제 문자메세지를 받고 발신번호로 전화를 해 피해를 입은 사례가 있다. 금융감독원이 공개한 실제 피혜 사례를 살펴보면 ‘416달러 해외 결제’라는 문자메시지를 받은 피해자 A씨는 발신번호로 전화를 걸었다. 전화는 카드회사로 연결됐고, 카드회사의 안내원의 안내에 따라 카드부정사용 신고를 접수했다.
이후 경찰관과 금융감독원 직원이라는 사람이 A씨에게 전화를 걸어 “계좌가 자금세탁에 이용되고 있어 조치가 필요하다”며 A씨에게 휴대폰에 팀뷰어 프로그램(앱명:퀵 서포트·Quick Support)을 설치하도록 유도했다.
이들은 A씨의 휴대폰을 원격조종해 카드사 현금서비스와 카드론 4건을 받고, 다음날 같은 수법으로 A씨의 예금 1억5000만 원을 계좌로 이체받아 모두 1억9900만 원을 빼돌렸다.
전문가들 “스팸차단 서비스 등 적극 이용…모르는 번호는 일단 의심”
금융당국 등이 실제 사례까지 공유하며 피해 방지에 나서고 있지만 피싱 사기로 피해를 보는 사례는 매년 늘고 있다. 경찰청에 따르면 피싱 피해 규모는 △2016년 1468억 △2017년 2470억 △2018년 4040억 △2019년 6398억 △2020년 7000억 원이었다.
매년 수법이 진화하면서 100% 예방은 사실상 불가능하다고 전문가들은 말한다. 최근에는 ‘070’ ‘1544’ 등으로 시작되는 인터넷 전화번호를 일반번호인 ‘010’으로 바꿔주는 이동형 중계기를 운영한 조직이 적발되기도 했다.
경찰은 피해를 예방하기 위해서는 △전화로 검찰 등을 사칭하여 범죄에 연루되었다며 접근 △문자로 금융회사를 사칭하여 저리 대출 제공하겠다며 접근 △문자로 가족·지인을 사칭하며 접근 △출처를 알 수 없는 앱 설치 또는 인터넷 주소(URL) 클릭 유도 경우를 조심해야 한다고 말한다.
또 △발신자 불명의 URL 클릭 금지 △스마트폰 보안설정 강화 △OTP(일회용 비밀번호) 또는 보안 토큰 사용 △출처 불명 또는 금융기관 주소와 다른 주소로 된 이메일 수신 시 즉시 삭제 등이 필요하다.
만약 피싱 피해가 의심된다면 관련 금융회사에 피해 신고를 하고 휴대폰을 초기화하거나 악성 앱을 삭제해야 한다. 추가 피해 여부는 금감원 ‘개인정보 노출자 사고예방시스템’, 금융결제원 ‘계좌정보통합관리서비스’, 한국정보통신진흥협회 ‘명의도용방지서비스’ 등에서 확인할 수 있다.
“해외결제 완료, 소비자원에 문의” 문자, 건드리지도 마세요
한국소비자원 사칭 문자메시지, 바로 지우고 불법스팸대응센터에도 신고
【베이비뉴스 전아름 기자】
이런 문자 받았다면, 받자마자 바로 지워야 한다. ⓒ한국소비자원
“해외인증 결제 완료 본인 아닐 경우 한국소비자원으로 문의.”
이런 문자를 받았다면 바로 지워야 한다. 안내된 번호로 연락하면 개인정보와 금융정보가 탈취되는 범죄문자이기 때문이다.
한국소비자원은 9일 이 같은 사실을 알리며 소비자 피해 주의보를 발령했다.
한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 원영희)에 따르면 지난 2월 1일부터 28일까지 한 달간 1372소비자상담센터나 한국소비자원을 사칭한 문자메시지를 받았다는 신고는 1613건 접수됐다.
1372소비자상담센터와 한국소비자원은 “센터와 소비자원은 개인거래나 결제와 관련한 문자메시지를 보내지 않는다”며, “소비자가 위와 같은 문자메시지를 받았다면 즉시 삭제하고, 안내된 전화번호로 연락해선 안 된다”고 말했다.
만약, 문자메시지에 안내된 전화번호로 이미 연락해 경제적 피해가 우려된다면 경찰청 사이버수사국에 신고하고, 스미싱이 의심될 경우 피해 확산을 예방하기 위해 불법스팸대응센터(국번 없이 118번)에도 신고해달라고 강조했다.
소비자원은 ▲출처가 불분명한 문자메시지는 클릭하지 말고 바로 삭제 ▲휴대폰 내 개인정보(보안카드, 비밀번호, 주민등록번호 등)저장 금지 ▲휴대폰에 보안 및 백신프로그램을 설치해 바이러스 등에 대비 ▲인증서 PC 지정, SMS 사전 인증 등 금융회사 보안강화 서비스에 가입 ▲SNS 등의 비밀번호는 주기적으로 변경 ▲불필요한 휴대폰 소액결제 서비스는 차단 신청 등 소비자가 스미싱에 대비할 수 있는 방법도 함께 당부했다.
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갑자기 ’99만 원 결제’ 문자가? 놀라지 마시고 이렇게 하세요
7년 만에 만난 아기를 하필 코로나 시대에 낳아서 기르고 있습니다. 아기를 정성으로 키우며 느끼는 부분들을 누군가는 기록했으면 좋겠다는 마음으로 연재를 이어가고 있습니다. 이 시대의 모든 부모님과 이 세상의 모든 부모님을 응원하는 마음으로 글을 쓰고 있습니다. [기자말] [국제 발신] 998,470원… 통관 상품 출고 대기 물류배송 조회 문의
큰사진보기 ▲ 내게 온 스미싱 문자 ⓒ 최원석 관련사진보기
“현재 많은 문의 양으로 인해 전화와 채팅을 통한 상담사 연결이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 24시간 가능한 이메일 문의 옵션을 이용해 주시기 바랍니다. 미승인 청구 관련 문의는 이 문서를 참고하여 직접 신고할 수 있습니다. 또한 양식을 재접수하여 검토 결과에 이의를 제기할 수도 있습니다.”
+82 ( 0 ) 646769439637
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덧붙이는 글 | 이 기사는 추후 기자의 브런치에 실릴 예정입니다.
오랫동안 준비했었던 학교 면접과 아기의 돌을 맞아 정신이 없었던 10월이었다. 나와 아내의 코로나 백신 접종과 아기의 돌 사진 촬영, 그리고 연재글을 작성하기까지 참 쉼 없이 달려왔다. 부끄럽지만 10월은 그런 의미에서 경제적으로 녹록지만은 않은 달이었다. 그런 이유로 ‘결제 문자’는 반갑지 않은 손님이자 피하고 싶은 상대였다.그래서 그런지 문자가 오면 자세히 들여다보지 않는 습관이 생겼나 보다. 안전 안내 문자도 결제 관련 문자도 어느 정도 둔감해졌다. 안전 안내 문자를 들여다본다고 사정이 나아지지 않음을 경험했고, 결제 문자야 내가 썼으니 당연히 오는 문자라고 여겼기 때문에 문자를 그때그때 열어 보지 않게 된 것이다.그 와중에도 판도라의 상자를 열 때가 있다. 바로 공과금들과 각종 자동이체로 나가는 고정 지출들, 그리고 카드 결제일이 모여 있는 25일과 말일이다. 잔고를 확인하고 미리 입금을 해 두거나 여유 있게 금액을 넣어 두어야 하기 때문이었다. 이런 과정을 거치지 않으면 불안한 마음이 생기는 아내와 나였기에 25일과 말일은 문자를 들여다보곤 했다.아기와 함께 외출을 했다 돌아와 씻고 아기의 컨디션을 체크하고 엄마랑 잘 노는 것을 확인하고는 서재에 앉았다. 위에 언급한, 지난하고 험난한 지출 정리를 하기 위함이었다. 근데 이상한 문자 하나가 와 있는 것이 아닌가. 금액이… 금액이… 맙소사. ‘대환장’의 금액이었다.하아… 한숨이 터져 나왔다. 잠시 안정을 취하려 호흡을 가다듬고 생각을 더듬었다. 일단 내가 이 금액을 결제한 적은 단연코 없다. 그렇다면 아내뿐인데… 아내가 지난번에 크게 지출을 한 적이 있기는 있었다. 지난 기사에서 기록된 적 있는 일이다.아기에게 집 밖의 풍경과 밤 하늘의 별과 달들을 보여 주고 싶은 마음에 대형 의자를 샀었다. 그 의자의 구입을 위해 내 카드로 수십만 원을 한 번 결제한 적이 있기는 했었다. 하지만 아내는 절대 상의조차 하지 않고 이렇게 큰 금액을 사용할 사람이 아니었다. 그래도 일단 전력(?)이 있는 아내에게 물어봐야 했다. 상황이 상황이니 대처를 해야 하니 말이다.당연히 아내의 대답은 ‘아니오’였다. 순간 뇌리를 스치는 지난날의 기억. 지난 기사였던 ‘분유와 기저귀까지 사기를 쳤던 사람들'( 관련 기사 )이 떠올랐다. ‘아… 또… 이번에는 방법만 다르구나… 금액만 다르구나. 하아…’스미싱 문자였다. 화가 났다. 그리고 너무 답답했다. 진정이 되지 않는 마음에 손이 떨리려 할 지경이었다. 100만 원에 가까운 돈, 누구에게는 한 달의 생활비일 텐데… 아님 누군가에게는 자신의 시간과 바꾼 피 같은 돈일 텐데… 이번에는 더욱 자세히 알려드려서 다른 피해자가 한 분이라도 없게 만들고 싶었다. 치가 떨리고 이가 갈렸다. 그렇게 입술을 깨물고 서재에 앉아 스미싱 수법을 정리해 봤다.일단 금액이 매우 수상하고 이상했다. 그래서 이들이 스미싱으로 사기를 쳤던 금액들을 모두 취합을 해 보았다. ‘구글 플레이 문자 스미싱’은 내가 받은 문자에서 ‘통관 결제’가 아닌 ‘구글 플레이 콘텐츠 사용료’라는 명목으로 이름만 바뀔 뿐이었다. 하지만 두 사건 다 사기를 걸어오는 금액은 동일하고 일정했다. 99만8470원, 그리고 그의 반값 정도인 45만8500원, 그리고 그의 또 반값인 27만4000원, 이런 식의 ‘패턴’을 보였다. 이 액수를 잘 기억하면 스미싱 문자를 구분하는 데 도움이 될 것 같다.찾아보니 ‘급하고 불안한 마음’에 ‘문자 본문에 있는 번호로 직접 통화’를 하셨다는 분들도 계셨다. 하나 같이 먼저 문자에 기재가 되어 있는 ‘본인의 실명’이 맞는지를 물어본다고 한다(이름을 어떻게 알았는지가 다들 소름이 끼치신다고…). 맞다고 하면 최근에 무엇 무엇을 구매한 적이 있냐고 물어온다. 당연히 물어오는 상품들은 어느 가정에나 필요한 생필품이다.자신들은 ‘고객 센터’인데 ‘내용을 확인하고 취합’하여 ‘경찰에 대신 신고’ 해준다고 한다. 개인 정보가 털렸으니 자신들이 도와주겠다며 선량한 척 메시지를 던진다. 이내 허락을 하면 ‘가짜 경찰이 전화’가 걸려오게 해서 ‘믿음’을 산다. ‘아이폰’을 쓰느냐 ‘삼성폰’을 쓰느냐라고 물어본다고 했다. 그다음은 ‘플레이스토어에’서 ‘어떠한 앱’을 하나 다운로드 하라고 부추긴다. 이게 바로 ‘요즘 스미싱의 수법’이다. 스미싱은 문자(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어이다.이런 부류의 ‘스미싱’들 때문에 스팸 문자로 분류되거나 오해를 받을까봐 지금의 예비 신랑 신부들은 청첩장을 제대로 보내지 못하고, 엄빠들은 돌잔치 초대 링크를 보내지 못한다. 경험해본 답답한 바다.요즈음의 스미싱은 ‘무료 쿠폰’이나 할인, 위와 같은 ‘결제 문자’ 등을 보내서 전화와 클릭을 유도한다. 그 이후 악성코드나 원격 조정 앱을 설치해서 소액 결제나 개인 정보, 금융정보를 탈취한다. 이때 취합한 정보들을 금융사기에 활용하기도 한다. 스미싱이 의심되는 링크를 누르거나 접속하면 안 되는 이유다.위에 언급한 바가 있듯이 요즘은 ‘구글 플레이 결제’라는 명목으로 문자가 많이들 날아온다고 한다. 제일 먼저 해야 하는 것은 ① 절대 링크를 타고 들어가지 않는 것 ② 가족이 이런 결제를 한 적이 있는지 확인하는 것 ③ 실제 결제까지 되었는지 구글 내에서 확인하는 것이다( 구글 환불 정책 바로가기 ).고객센터인 각 통신사의 114번에 연결해 실제 결제가 되었는지 묻고, 구글에서의 소액결제를 막아버리는 방법 등이 있다. 만약 결제가 안타깝게 진행이 된 상황이라면 위의 창구로 환불을 진행해야 한다.아래의 과정까지 가지 않으셨으면 하는 마음으로 글을 적지만 만일 도움이 필요하다면 위 링크를 참고하시면 좋겠다. 환불 정책을 따라 들어가면 처음 만나게 되는 상단의 메시지를 전한다. 그만큼 이런 상황들을 많이들 겪으신다는 의미리라.구글 플레이에서 ‘콘텐츠 사용료’라든지 ‘이용요금’이라고 부과된 금액도 실제가 아니라는 점 다시 한번 말씀드린다. 위의 문자의 사진에서 번호만 바뀐다고 생각하시면 된다. 다시 한번 말씀을 드리며 강조드린다. 기억하시라. 무조건 지우고 차단해야 하는 구글 사칭 문자는 이런 식이다.위의 사항들을 부디 잘 숙지하셔서 피해를 보지 않으셨으면 좋겠다. 사기를 치는 금액의 패턴을 유의해서 봐주시기를 바란다. 번호 유형을 눈여겨보시는 것도 하나의 방법일 수 있겠다. 사이버 경찰청 이나 스팸 문자들을 기록하고 있는 ‘더 콜’ 같은 사이트, 혹은 포털 사이트에 직접 전화번호를 검색을 해보시는 것도 방법이다. 하지만 잊지 마시라. 제일 좋은 것은 링크나 번호에 아예 접근하지 않는 것이다.피해를 입으셨다던 분들의 경험담을 글을 통해 접했다. 피해를 조금이라도 입으시거나 불편을 겪으셨던 분들께 심심한 위로를 전해 본다. 혹 다른 케이스가 있거나 추가해야 할 내용, 부족한 내용 등이 있다면 메시지나 댓글로 남겨주시길 부탁드린다. 여러분의 목소리가 피해를 줄일 수 있고 없앨 수도 있음을 기억해 주시길 바란다.11월이 다가오면 또 다른 방법과 유형으로 스미싱들은 다시 찾아오겠지만 내가 사례를 취재하며 만났던 많은 케이스는 위에 적은 유형에서 많이 변형되지 않았다. 전화번호도 뒷자리만 바뀐다든지, 번호의 일부만 수정이 되는 식이었다.안 그래도 힘든 시국, 현실의 육아를 진심으로 응원하고 존경을 표한다.
“해외직구 164만원 결제, 문의전화 안내”는 신종 스미싱입니다
“이**님, 결제 완료/KRW 1,640,000원/인증코드 2905/해외직구 배송조회 문의전화 : 050-5061-85**”서울에 사는 40대 이 모씨는 최근 이런 문자를 받고 깜짝 놀랐다. “방금 수신하신 문자메시지는 해외에서 발송되었습니다”라는 안내 문자가 또 왔다. 해외직구하는 방법도 모르는데 164만원이 결제됐다고 하고, 문의전화번호까지 뜨니 가슴이 철렁했다. 다급하게 전화를 걸어보려던 그는 지난주 읽었던 보이스피싱 기사를 떠올리고, 네이버 창에 검색을 해봤다. 알고보니 요즘 부쩍 많아진 신종 스미싱 수법이었다.이 씨는 “안내된 번호로 전화를 걸면, 고객센터가 친절하게 전화를 받는다. ‘결제한 적 없다’고 하면 ‘경찰에 신고해주겠다’고 하고, 이후 가짜 경찰이 전화를 걸어와 진위를 확인한다면서 카드정보나 계좌정보, 비밀번호를 탈취하는 수법이라고 하더라. 깜빡 속을 뻔 했다”면서 가슴을 쓸어내렸다.비슷하게 구글 플레이스토어에서 165만원이 결제되었다며 본인이 아니면 전화하라는 문자도 돌고 있다. 스미싱이란 문자(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로 전화금융사기범들이 피해자를 속여 금융정보를 알아내고 돈을 탈취하는 것을 말한다. 예전에는 돌잔치나 청첩장 링크 주소 등으로 보냈다면, 요즘은 수법이 더 진화해서 인터넷 주소는 넣지 않고 전화번호를 기재해 직접 전화하도록 유도하는 수법이 대세다. 물론 그 전화는 사기집단이 운영하는 ‘고객센터’로 연결되고, 여기서 다시 검찰이나 경찰청, 금융감독원 등을 사칭한 다른 사기꾼이 전화를 건다.오락가락 코로나 정책에 속이 타들어가는 자영업자들을 노린 스미싱도 기승을 부리고 있다. ‘소상공인 피해지원사업 신청 대상자’라면서 정부가 지원하는 방역지원금과 긴급대출 신청 대상인데 아직 신청하지 않았다는 안내문자다. 주요 지원 내용과 신청방법이 그럴듯하게 나오지만, 이는 금융정보를 노려 돈을 탈취하기 위한 사기 문자다.정부기관이나 우체국, 이름을 알만한 은행들은 대출 안내나 정책 자금 관련 광고성 문자를 보내지 않는다. 당연히 문자로 뱅킹 앱 설치를 유도하는 일도 없다. 이런 문자를 받았다면 연락하기 전에 먼저 포털 사이트 검색창에 해당 번호와 문구를 검색해보고, 고객센터 대표번호로 전화를 걸어 확인한다. 대출이나 자금지원이 필요할 경우 은행 지점의 창구를 방문해보는 것이 좋다.구글 플레이스토어 결제내역은 플레이스토어 앱에서 확인할 수 있다. 해외직구 결제 문자가 마음에 걸린다면, 카드 이용내역이나 결제계좌를 먼저 확인해보도록 한다. 통상적으로 이런 회사들은 전화 고객센터를 운영하기보다 이메일이나 1대1 채팅으로 상담하는 경우가 대부분이다.[신찬옥 기자][ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
해외승인됐다는 보이스피싱 문자 주의하세요
엊그제 뜬금없는 문자 하나를 받았습니다.
**님, 해외승인[23**] 469,900원 결제 완료.
본인 아닐시 즉시 소비자센터 신고
문의 070-7847-6880
발신 번호는 +1 090756328 였구요.
스팸 문자인줄 모르고, 처음엔 이제 뭐지? 해외 쇼핑몰에서 뭘 주문했었나? 하고 생각을 하게 되더라고요.
그런데 조금 지나서야 이런 문자는 카드사에서 오는 게 맞는데… 이상하다는 생각이 들었죠.
소액결제라도 카드사에서 다 알림이 오는데, 알림이 오지 않았기 때문에 그제야 스팸이라는 생각이 들었습니다.
더콜 스팸 전화번호부 댓글
그리고 070-7847-6880 을 구글에서 검색해봤더니 이미 많은 분들이 같은 문자를 받으셨더라고요.
더콜 스팸 전화번호부에 많은 댓글이.
신고가 많이 들어갔는지 지금은 그 번호로 활동은 안 하는 거 같더라고요.
뻔하게 스팸처럼 보이는 건 바로바로 차단을 하는데, 이런 보이스피싱 문자가 위험한 게 순간적으로 착시를 일으킨다는 데 있습니다. 일상의 문자와 비슷해서, 처음에는 보이스피싱일 거라 의심을 못하고 자칫하면 그 번호로 전화를 할 수도 있다는 것.
보이스피싱도 나날이 진화될 텐데, 정신을 정말 잘 차리고 살아야겠다 싶네요~
#일기콘 259, 일상의 기록을 콘텐츠로 259일째 글입니다
사용한 적 없는 해외결제 소비자원 신고? 피싱문자 주의보
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전북 군산시에 거주하는 이 모(여)씨는 해외 결제를 한 적도 없는데 지난 6일 국외발신으로 이베이에서 38만5000원이 결제가 승인됐으니 본인이 아닐 경우 소비자보호센터로 연락하라며 낯선 전화번호가 안내된 내용의 문자 메시지를 받았다. 이 씨는 “이베이에서 구매한 적이 없는데 결제가 승인됐다는 문자를 받았다. 어떻게 처리해야 할지 모르겠다”고 불안해했다.경남 창원시에 사는 문 모(남)씨도 지난 6일 “[국제발신] 해외승인 314** 499,500원 승인 본인 아닐 시 즉시 소비자원 신고 문의: 031-375-4961”라는 황당한 문자메시지를 받았다. 문 씨는 “이 문자가 무엇인지 모르겠다. 전화를 해볼까 하다가 혹시나싶어 그만뒀다”며 의아해 했다.한국소비자원 등 소비자단체 사칭 문자메시지를 통한 보이스피싱 범죄가 기승하고 있어 주의가 필요하다.몇 십만 원이 해외에서 결제 승인됐으니 본인이 아닐 시 소비자원으로 신고하라는 내용과 함께 문의 전화번호가 안내돼 있다.모르고 이 전화번호로 연락하면 기관을 사칭해 “어떻게 된 건지 확인해보겠다”는 식으로 상담을 진행한다면서 개인·금융정보를 요구해 정보를 탈취하는 보이스피싱 수법이다.각종 포털과 커뮤니티에도 ‘한국소비자원’, ‘소비자보호센터’ 등을 사칭한 문자를 받았다는 글이 줄을 잇고 있다. 모두 해외 결제한 적 없다며 황당하다는 반응이다.한국소비자원은 이같이 지속적인 피싱 사기와 관련해 관련 부서가 지속적으로 모니터링하고 있고 피해 다발 시 주의보성 기사를 꾸준히 내고 있다고 답했다.경찰청 사이버수사국 관계자는 “문자에 안내된 웹 링크나 전화번호를 연결했을 경우 휴대전화 114 고객센터나 카드사에 연락해 금융적 피해가 있는지 확인 후 휴대전화 초기화를 진행하는 것이 가장 좋다”라고 권고했다.또한 “휴대전화 공인인증서를 재발급 받고 백신프로그램을 설치하는 것도 좋은 방법”이라면서 “앱 설치로 원격조종되고 있을 수도 있으니 데이터 차단 후 비행기 모드 전환 후 가까운 경찰서에 방문해야 한다”고 조언했다.금융감독원 금융사기대응단은 기관을 사칭한 문자메시지를 받은 경우 무시하고 삭제하는 것이 최우선이라고 밝혔다. 문자메시지에 나와 있는 번호로 연락해 개인정보 등을 이미 제공한 경우에는 금융감독원 금융소비자정보포털 ‘파인’에 접속해 소비자보호 메뉴의 ‘개인정보노출등록·해제’ 탭을 눌러 개인정보 등록 신청을 하는 게 좋다.이 관계자는 “’파인’에 개인정보가 노출됐다는 정보를 등록하면 금융기관들에 공유돼 계좌 개설, 대출 등 금융거래 시 본인확인이 더욱 엄격하게 진행되도록 하고 있다”라며 “자기가 모르는 사이에 피해당하는 것을 예방할 수 있다”고 설명했다.[소비자가만드는신문=황혜빈 기자]
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